Términos y Condiciones - Elevenine® Bikes

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TERMINOS Y CONDICIONES TIENDA EN LÍNEA ELEVENINE®

Al ingresar y utilizar este sitio cuyo dominio es www.elevenine.com.mx (en lo sucesivo la “Página”) o “ELEVENINE® es una marca registrada cuya propiedad y registro de marca están legalmente inscritas ante IMPI, usted (el “Usuario”) está aceptando los Términos y Condiciones contenidos en el presente convenio (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones”) y declara expresamente su aceptación, declarando su voluntad en términos de lo dispuesto por los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 del Código de Comercio y demás relativos y aplicables de los Códigos Civiles de las entidades federativas de los Estados Unidos Mexicanos.

Si el usuario no acepta en su totalidad los presentes términos y condiciones deberá abstenerse de ingresar y utilizar el sitio www.elevenine.com.mx El ingreso y navegación por el sitio www.elevenine.com.mx le otorga a quien lo use y navegue, la calidad de usuario e implica la aceptación plena e incondicional de la totalidad de condiciones plasmadas en estos términos y condiciones, reservándose ELEVENINE® en todo momento el derecho de modificarlos y enmendarlos, debiendo en todo caso publicar en el sitio las modificaciones correspondientes para que surtan efectos.

Pedidos

Todos los pedidos son procesados el mismo día de su compra o en un máximo de 24hrs hábiles a partir del momento, fecha y hora de su compra, previo a la liquidación TOTAL del costo del producto.
Los pedidos al interior del país son programados y enviados en compras realizadas antes de las 5pm hora de la CDMX realizadas de lunes a viernes, siempre y cuando sean días hábiles. Los pedidos que hayan sido recibidos después de esa hora serán procesados y enviados al siguiente día hábil.
Pedidos dentro de ZMG (zona metropolitana de Guadalajara) pueden ser pagados al recibir con cualquier método de pago, como transferencia, pago con tarjeta debito/crédito, Mercado Pago o cualquier otro método aceptado por ELEVENINE® previo haber notificado, dado aviso y aceptado el pago contra entrega.
Cambios en Precio: Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. Los precios en tu pedido pueden cambiar sin previo aviso, siempre y cuando este pedido no se haya liquidado.
Pedidos por Método de Pago Transferencia SPEI: Para todos los pedidos realizados por pago transferencia SPEI es indispensable enviar su comprobante de pago al correo info@elevenine.com.mx indicando el nombre y número de pedido de la orden relacionada con el pago. De no enviar dicho comprobante, ELEVENINE® no enviará el producto o mercancía.
En esta opción de pago, no se apartan los productos por lo que se recomienda hacer el envío del comprobante lo antes posible ya que está sujeto a disponibilidad.
No Existencias: ELEVENINE® mantiene su inventario actualizado, pero en caso que el usuario, adquiera un producto que se encuentre fuera de inventario o agotado. ELEVENINE® a solicitud y elección del usuario puede cambiar el producto por otro producto que tenga en existencia, cuando el producto sea de mayor precio se debe de pagar la diferencia por el usuario. Así mismo debe de enviar el comprobante del pago de la diferencia, de lo contrario el producto no se enviará.
De no requerir ningún otro producto, ELEVENINE® hará la devolución del monto total del valor del producto inicialmente deseado y en su caso agotado. Dicha devolución seguirá las normas mencionadas en el apartado de Devoluciones Monetarias.

Envíos

Envíos Gratis: Todos los envíos marcados como envío GRATIS están sujetos a que el pedido sea por una cantidad igual o superior a $590mxn, cantidad que podrá ser modificada por ELEVENINE® en cualquier momento, ya sea un solo pedido (bulto) y se realice a un mismo domicilio. En el entendido que si un pedido se desea enviar a dos domicilios diversos, el usuario deberá cubrir las tarifas que correspondan.
Medio de envío: ELEVENINE® se reserva el derecho de enviar sus pedidos por el medio que mejor se adapte a sus necesidades de cobertura, tiempo de entrega o calidad en el servicio del prestamista. Una vez que se tenga la guía de embarque usted será informado y notificado por medio de su correo o mensaje del número de rastreo para que pueda monitorear en tiempo real su compra, así como fecha estimada de entrega. ELEVENINE® le enviara una foto de su producto totalmente empacado junto con su número de guía/rastreo antes de ser enviado. Esto con el fin de que tenga la certeza que fue verificado y revisado que va en perfecto estado y totalmente nuevo, con empaques originales y accesorios según sea el caso. Después de que su paquete sale de las instalaciones de ELEVENINE® y es recibido por el operador logístico, será responsabilidad de este último.
ELEVENINE® solo envía sus productos en sus empaques originales, no envía en cajas recicladas, abiertas o maltratadas, por lo que de llagar así le sugerimos no recibirlo y repórtalo directamente al operador logístico o empresa transportista. Si al momento de recibir tu paquete, lo recibes en malas condiciones o rota es responsabilidad del usuario no aceptar dicho paquete. El usuario debe tomar fotografías y regresarle el paquete al mensajero, inmediatamente el usuario debe enviarnos un mensaje al correo electrónico info@elevenine.com.mx notificándonos la situación. ELEVENINE® no se hará responsable por paquetes dañados que fueron aceptados por el usuario.
Cambios en Dirección (domicilio de entrega): El Usuario puede indicar en su compra una dirección distinta a la de facturación, previo a la generación de una guía de paquetería, podrá solicitar un cambio de domicilio de entrega, enviando un correo a la dirección info@elevenine.com.mx proporcionando su nombre y su número de pedido, asimismo, dicho correo deberá ser enviado de la misma dirección de e-mail con la que se hizo el pedido.
Todas las modificaciones de cambio de domicilio de entrega son verificadas por vía telefónica por ELEVENINE®. De no haber respuesta por vía telefónica se detendrá el producto hasta ser confirmada por vía telefónica la solicitud de cambio en dirección.
Una vez generada la guía de paquetería, no podrá haber cambios en información de la misma, por lo que es total responsabilidad del usuario proporcionar la información de envío correcta y completa, ya que ELEVENINE® no se hace responsable si se envía a una dirección incorrectamente proporcionada.
Seguro de envió: El Usuario podrá optar por contratar el seguro opcional siempre y cuando lo notifique previamente a la generación de la guía con costo a cargo del comprador a efecto de asegurar los productos adquiridos, ya que ELEVENINE® no se hace responsable de cualquier pérdida, daño total o parcial derivado del manejo del paquete una vez que haya sido entregado al operador logístico.
En caso de que el usuario desee contratar dicho seguro deberá seleccionar la opción correspondiente indicada al momento de realizar su compra. Este monto es variable y depende del valor del producto a enviar.
Territorio de envíos: ELEVENINE® hace envíos a todo México, por el momento.
Envíos no válidos: No enviaremos productos ajenos a los productos que se venden en el sitio.
Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega que ELEVENINE® le proporciona son estimados, ya que utilizamos empresas especializadas para ellos, por lo que nosotros ni nuestro personal hace las entregas, a excepción únicamente de la ZMG (zona metropolitana de Guadalajara), por lo que su pedido puede ser recibido en el domicilio antes señalado en su compra en un lapso de 1-5 días hábiles después de su compra.

Garantías, Cambios y Devoluciones.

Cambios y devoluciones: El usuario tiene hasta tres días NATURALES después del arribo de su producto para realizar cualquier aclaración al correo electrónico: info@elevenine.com.mx donde mencione los siguientes datos: 1. Nombre, 2. Su Número de pedido, 3. La situación por la cual desea hacer el cambio, 4. Debe proporcionar Imágenes del producto que desea cambiar y el motivo.
En caso de que se desee la devolución de un producto, dicho producto y el empaque deben de estar NUEVOS y COMPLETOS de lo contrario no procederá cambio ni devolución.
ELEVENINE® cubre totalmente los gastos de devolución UNICA Y EXCLUSIVAMENTE en caso que nuestro personal por alguna razón le enviara un producto diferente al comprado o por garantía/defecto. Si el comprador desea hacer un cambio, devolución, revisión, modificación, etc este deberá ser enviado PAGADO
El procedimiento de devolución, cambio o reclamación es el siguiente:

El usuario notifica vía correo electrónico a ELEVENINE® dentro de los 3 primeros días naturales después del arribo de su producto.
ELEVENINE® en un lapso de 3 días hábiles revisará la solicitud del usuario. Si en las imágenes se percibe que el producto y el empaque se encuentran nuevos y completos procede a la autorización para que el cliente regrese el producto a nuestras instalaciones por los medios que el cliente así lo desee. Él envió deberá ir pagado a la dirección que se le indicará en su correo, ya que ELEVENINE® no cubre gastos de envío por devolución o cambio. En el entendido que en este paso aún no se autoriza el cambio ni la devolución hasta no recibir el producto y verificarlos físicamente.
Es indispensable que el usuario empaque nuevamente el producto de la misma forma en que lo recibió. En caso que los productos lleguen con daños a las instalaciones de ELEVENINE® por no ser empacado correctamente por el Usuario, no procederá el cambio o la devolución del mismo.
Al llegar el producto a las instalaciones de ELEVENINE® y dicho producto cuenta con las condiciones originales de venta y es posible su comercialización como producto nuevo, en cumplimiento con las políticas de devoluciones, ELEVENINE® procederá a realizar el cambio o devolución según corresponda. Para cambios por cualquier producto de mayor precio, se deberá pagar la diferencia antes de ser enviado el producto sustituto.
Reclamos o Devoluciones con más de 3 días: Reclamos o devoluciones que excedan en plazo de 3 días naturales posteriores a la entrega del producto, no procederá a cambios ni devoluciones, salvo que ELEVENINE® lo considere como caso especial.

Garantías: ELEVENINE® garantiza todos sus productos por defectos de fabrica hasta un lapso de 6 meses de acuerdo a su especificación. En productos electrificados, eléctricos, con batería o que se conecten a la corriente eléctrica las descargas eléctricas, manipulación de sus componentes, sobrecarga eléctrica, humedad o uso en condiciones para las cuales no fueron fabricadas o diseñadas anula totalmente la garantía.

Devoluciones Monetarias: Todos los cobros se realizan a través de un proveedor de pago de ELEVENINE®. En caso de reembolsos, se realizarán únicamente por el medio por el cual fue pagado, no se realizarán devoluciones por otros medios no autorizados por nuestro proveedor de pagos o por los bancos. Se debe de seguir los lineamientos que dichas instituciones proporcionan.

Devolución de pagos erróneos: Es responsabilidad del usuario consumidor hacer los pagos correctamente. Si el Usuario paga alguna cantidad por error a las cuentas de Adrian Gutierrez, no es obligación de ELEVENINE® o Adrian Gutierrez hacer la devolución de esa cantidad hasta en tanto el usuario no haga la aclaración correspondiente en la institución bancaria de la cual realizó el pago y sea posible restituir su dinero evitando así conflicto con leyes anti lavado.

Promociones

Promociones en página: Todos los descuentos o cupones en la página de promoción son sujetos a cambios sin previo aviso.
Códigos de Descuento: Los códigos de descuento son válidos únicamente en el sitio www.elevenine.com.mx su vigencia varía dependiendo de lo que menciona en la promoción, los lineamientos son los escritos en el promocional autorizado por ELEVENINE®. Para los códigos de descuento, son válidos solamente en el mes o fecha señalada aplican para la información indicada.
Los códigos de descuento jamás aplican descuento sobre descuento, ni aplican con otras promociones.
Cualquier alteración a estos promocionales se considera un delito y será tratado como tal.
Promociones No Válidas: Promociones inexistentes en el sitio, impresas o digitales o de cualquier tipo de formato no serán válidas por ningún motivo.

Uso de la página

1.- Usuario
El usuario al tener acceso y hacer uso de la página puede adoptar diversos roles, ya sea que únicamente visite la página sin efectuar la compra de los productos ofrecidos o bien efectuando la compra para sí o para terceros en su representación y/o con su debida autorización, dentro de este supuesto, la documentación anteriormente mencionada deberá ser de dicho tercero.
2.- Objeto del acceso y uso de la página
El acceso y uso de la página es exclusivamente para que el usuario consulte y obtenga la información que aparece en el mismo con el objeto de comprar los productos que ELEVENINE® ofrece.
La página es para uso personal. Una vez ingresada la información por el Usuario al sistema de compras, dicha información pasa a formar parte de la base de datos propiedad de ELEVENINE®. En el entendido de que toda información de carácter personal que nos sea proveída queda sujeta a nuestro Aviso de Privacidad.
No se podrá dar un uso distinto a la página del señalado en el presente numeral, quedando por tanto prohibido copiar, desplegar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera los textos, imágenes, datos, gráficas, marcas, logotipos, distintivos y nombres comerciales, pantallas, artículos, nombres de usuario, software contenido o utilizados en el Sitio y demás materiales e información que aparezcan en la página (“Contenido”) para fines públicos, comerciales o para cualquier otro diverso del señalado con anterioridad.
El Contenido es propiedad de ELEVENINE® ó derecho de uso exclusivamente a Adrian Gutierrez y sus derechos se encuentran protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial y su Reglamento, la Ley Federal del Derecho de Autor y su Reglamento y por los Tratados Internacionales, y cuya infracción podría derivar en responsabilidad civil y penal. En ningún caso se podrá interpretar que se otorga licencia respecto del Contenido o cualquier derecho de propiedad intelectual, ni se autoriza formar ningún vínculo o hacer referencias de la página, salvo convenio expreso y por escrito con ELEVENINE®.
3.- Obligaciones del usuario
El usuario al hacer uso de la página acepta y se obliga a:

Hacer uso de la página de conformidad con los presentes términos y condiciones.
No hacer uso indebido o inapropiado de la página, tales como realizar operaciones falsas, ilegales o que afecten la imagen de ELEVENINE®.
Hacer uso personal de la página.
No copiar, distribuir o divulgar la información personal de cualquier otro usuario por correo en línea o hacerla pública por cualquier otro medio sin su consentimiento.
No divulgar los nombres de usuario, contraseñas, claves alfanuméricas que identifiquen el servicio de venta contratado que le sean proporcionados. Es exclusiva responsabilidad del Usuario el resguardo y uso de los citados datos.
Proporcionar a ELEVENINE® información verdadera, completa, correcta y que corresponda a la situación actual del Usuario relacionada con las compras realizadas a través de la página.
Todo acceso al sitio, descarga, copia, distribución, difusión o cualquier otro uso o posesión del Contenido, distinto del expresamente permitido en el presente documento, está prohibido. Incluyendo, sin limitar, el procesamiento de datos, la lectura de pantalla, el uso o aplicación de cualquier secuencia de comandos automatizados, script, macro, programa, aplicación, software, “bot” o cualquier otro dispositivo similar de carácter técnico para extraer, transformar, copiar, distribuir, agregar, referencias cruzadas o manipular el Contenido o cualquier otra información o datos de la Página, está estrictamente prohibido. Sin embargo, los cargadores o programas similares utilizados por motores de búsqueda de buena fe para indexar las páginas iniciales (home pages) en inglés y en Español de la Página con fines de búsqueda disponibles para el público en general a través de navegador están permitidos para llevar a cabo funciones de indexación de la información que se presenta en el sitio web con motivo de la carga de datos.”

4.- Comunicación del usuario con ELEVENINE®
Toda comunicación que el usuario envíe por correo electrónico, redes sociales o por algún otro medio a ELEVENINE® quedará a disposición de este último. En el entendido, de que dicha comunicación no se tratará como confidencial y que además ELEVENINE® no asume obligación alguna de difundir, publicar, reproducir o usar o no usar de alguna otra manera y para cualquier propósito los comunicados enviados por los usuarios, quedando por tanto a la entera discreción de ELEVENINE® hacer uso o no de los referidos comunicados.
Al usuario le está prohibido hacer uso de la página para enviar a ELEVENINE®, o a cualquiera de sus subsidiarias y/o afiliadas, de manera enunciativa, proyectos, propuestas de promociones o campañas publicitarias, procedimientos, métodos, técnicas, frases publicitarias, ideas, diseños, logotipos, fotografías, diagramas o cualquier otro dato y/o información (“Propuestas”), con independencia del fin que el usuario pretenda, que no le haya sido solicitada expresamente por ELEVENINE®.
No obstante, lo anterior, en caso de que el usuario envíe comunicados o propuestas no solicitadas, éste último acepta que ELEVENINE® utilice la información contenida en los comunicados o propuestas para cualquier propósito, sin la obligación de remunerar o compensar al usuario por tal uso.
5.- Cumplimiento de los términos, condiciones, y políticas de la página.
El usuario acepta cumplir todos los términos, condiciones y políticas aquí señaladas, mismas que están sujetas a cambios por parte de ELEVENINE®, quien deberá publicar la versión más reciente en la Página en todo momento.
6.- Reserva de derechos
Los términos y condiciones no conceden al usuario derecho alguno, únicamente su aceptación permite hacer uso del Sitio de conformidad con lo señalado en el presente documento. ELEVENINE® se reserva el derecho a su entera y absoluta discreción de revocar, suspender y cancelar el acceso y/o el uso de la Página a cualquier Usuario que a juicio de ELEVENINE® incumpla con los Términos y Condiciones. Dicha facultad podrá ser ejercida por ELEVENINE® en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
7.- Renuncia
El usuario reconoce que el uso de la red mundial conocida como internet, así como el acceso y uso de sitios web conllevan un riesgo implícito aunado a las fallas de los propios equipos de cómputo, sistemas y redes. No obstante, que en ELEVENINE® adoptamos medidas y procedimientos para garantizar la seguridad de nuestra Página y de la información que por esta vía nos es proporcionada, ELEVENINE® no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios, directos o indirectos, que se deriven del hecho de que un tercero no autorizado por el Usuario logre tener acceso a la información personal del referido usuario. Asimismo, ELEVENINE® no otorga garantía alguna de que evitará dicho acceso.
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8.- No Garantía
ELEVENINE® no garantiza que la página opere libre de errores y/o que su servidor (es) estén) libres de virus informáticos o de otros contenidos, dispositivos o programas nocivos. La página, su contenido y materiales son suministrados “tal como está, donde está” y “como y cuando esté disponible”, sin declaraciones, garantías, ni condiciones, expresas o implícitas, de ningún tipo respecto del Sitio y/o su contenido. ELEVENINE® no hace ninguna declaración acerca de la adecuación del contenido para ningún propósito o respecto de la condición de idoneidad para un determinado fin. ELEVENINE® no ofrece ninguna garantía relativa a la exactitud, fiabilidad, integridad o actualización del Contenido y no se compromete a actualizarlo. ELEVENINE® no garantiza que el uso que el Usuario haga de la Página y/o de su contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros.
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Así mismo, no se hace responsable de ningún daño ocasionado a su persona por el uso de los productos que este vende.
10.- Disponibilidad del Sitio
No obstante que ELEVENINE® llevará a cabo esfuerzos razonables con el propósito de que el contenido de la página esté disponible, lo cual en ningún momento representará para ELEVENINE® una obligación, ELEVENINE® podrá interrumpir el acceso a la página, o cancelar el acceso a su contenido en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad alguna. El acceso a la página y/o su contenido en ningún caso deberá ser entendido como generador de un derecho o interés de propiedad de cualquier tipo en favor del usuario. Con sujeción a sus políticas de privacidad y a la legislación aplicable, ELEVENINE® tendrá la facultad de modificar, corregir, eliminar y, en general, realizar cualquier cambio al contenido de la página que estime conveniente. El usuario reconoce y acepta que terceros puedan tener acceso al contenido y que estos pueden cambiar o eliminar dicho contenido sin autorización de ELEVENINE®. Por lo que reconoce y acepta, que ELEVENINE® no tiene control sobre dichos terceros y que en ningún caso será responsable en el supuesto de que dichos cambios afecten en alguna medida la información del usuario.
11.- Indemnización
El usuario será responsable de indemnizar a ELEVENINE® por los daños y perjuicios derivados por su incumplimiento a lo establecido en los presentes términos y condiciones.
12.- Único entendimiento
Los presentes términos y condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre el usuario y ELEVENINE® que rige el acceso y uso de la página. Lo anterior, sin perjuicio de la celebración de cualquier otro acuerdo entre el usuario y ELEVENINE® aplicable a los servicios que sean contratados a través de la página.
En caso de que cualquier parte del presente documento sea determinada como inválida o inejecutable por autoridad competente, entonces dicha parte (s) deberá (n) ser eliminada (s) del presente documento sin afectar la validez o posibilidad de ejecutar las partes restantes.
13.- Moneda
Todos los precios de la página se muestran en pesos mexicanos.
14.- Otro sitios
Los presentes términos y condiciones solamente conciernen a la página propiedad de ELEVENINE®. El usuario acepta que ELEVENINE® no tiene responsabilidad ni control alguno respecto del contenido o ejecución de cualquier otro sitio web de terceros que se encuentre vinculado al sitio. ELEVENINE® se reserva el derecho de no expresar opinión alguna respecto del contenido y/o ejecución de dichos sitios. ELEVENINE® no se hace responsable por los sitios que ofrecen hipervínculo o referencias al Sitio.
15.- Aviso de derechos de autor y marcas
Los signos distintivos propiedad de ELEVENINE® o aquellos contenidos en la página que de manera enunciativa más no limitativa son ELEVENINE®, y www.elevenine.com.mx y sus logotipos, son marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales propiedad de ELEVENINE® o en su caso sus respectivos titulares protegidas por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, transferencias magnéticas o electrónicas, conversión digital, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en www.elevenine.com.mx, se encuentran debidamente protegidos a favor de ELEVENINE®, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, utilizar, copiar, negociar, reproducir y de cualquier forma utilizar los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en www.elevenine.com.mx
16.- Encabezados
Los encabezados se incluyen únicamente para la facilidad en la lectura de los términos y condiciones pero no deberán alterar en forma alguna la interpretación de los mismos, debiéndose estar en todo momento a lo expresado en el texto del presente documento.
17.- Jurisdicción y Ley Aplicable
El usuario acepta expresamente a someterse a las leyes y los tribunales competentes en la ciudad de Tlajomulco de Zuñiga, Jalisco, para dirimir cualquier controversia con ELEVENINE® derivado de los presentes términos y condiciones, renunciando a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.

Uso de Whatsapp

Los datos solicitados para el uso del servicio serán utilizados, única y exclusivamente por ELEVENINE®, para el envío, difusión y divulgación de promociones exclusivas en la página www.elevenine.com.mx
El servicio se utilizará exclusivamente para comunicar de manera personal promociones especiales a los consumidores.
El servicio no es un medio para realizar, gestionar o llevar a cabo pedidos de productos. Los pedidos deberán realizarse, gestionarse y llevarse a cabo a través de la página www.elevenine.com.mx
El seguimiento de promociones, uso de códigos de promoción o compras, deberá ser directo en la página www.elevenine.com.mx
Las promociones enviadas, difundidas y divulgadas a través del Servicio, no podrán ser utilizadas o aplicadas con otras promociones de la página www.elevenine.com.mx
ELEVENINE® se reserva el derecho de suspender el servicio a cualquier consumidor que envíe contenido obsceno, vulgar, irrespetuoso o bien, que por cualquier otra causa haga mal uso del servicio.
En caso de que el consumidor ya no deseé recibir promociones exclusivas por parte de ELEVENINE®, lo deberá comunicar por medio de correo electrónico al correo de info@elevenine.com.mx

Al aceptar estos términos y condiciones del Servicio, usted estará expresando a ELEVENINE® su deseo y autorización de utilizar el servicio.
Para mayor información, consulte nuestro Aviso de Privacidad en
No se realizará excepciones en los términos de cada promoción.

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